大箐山县人民法院朗乡法庭把群众的烦心事当成自己的操心事，切实为群众办实事、办好事、办成事，不断提升人民群众的幸福感、获得感。

                                         亲民爱民，延伸服务理念　　

    在办理刘某机动车交通事故责任纠纷一案时，细心的承办法官发现本案事故系一车与两台车相撞，造成共计10人受伤的案件。本案只有一名伤者提起诉讼，其他伤者情况不明，按照法律规定所有伤者应当按照比例分配交强险及商险赔偿金。为保障所有受伤当事人的权利，承办法官不厌其烦地联系了所有伤者，对是否提起诉讼的意愿详细做笔录。得知受伤较重的王某不懂法律程序，因与肇事司机沟通不畅产生怨气，既不放弃权利也不与保险公司协商，消极对待理赔，导致保险公司搁置理赔。了解到详细情况后，承办法官立即电话联系王某，向其详细告知诉讼时效及相关法律规定，并请王某到法庭解答其疑虑。王某在法官的提示下依法提起诉讼，最终获得十多万元的赔偿，王某充满感激地对法官说：你真是我的贵人啊。　　　　　　　　　　　　

                                        高效司法服务，微信调解解民忧

　　时下人员流动程度较高，大量人员在外地，因成本较高，当事人不愿意回到法院所在地解决纠纷。特别是离婚案件，当事人受回来离婚成本高及恐惧对方，不敢面对的双重困扰问题。朗乡人民法庭的法官切实为群众考虑，利用微信在线调解服务群众，法官与当事人建群，以视频方式调解，通过双方的回答制作调解笔录，分别向对方邮寄，收到调解笔录的当事人在线签字并制作小视频发到群里，互相确认。朗乡法庭以在线调解方式解决了多起离婚案件、合同纠纷案件，微信在线调解方式既节约了成本，也提高了办案效率，便捷高效的服务方式受到当事人的交口称赞，他们由衷地向法官表示感谢。朗乡法庭以微信调解，达到了群众足不出户即解决困扰的法律问题，特别是疫情期间，达到“微信视频巧连线，足不出户化纠纷”的良好效果。

                                       不厌其烦，解决邻里纠纷

　　邻里纠纷是困扰和影响心情的事，如果处理不好，还会埋下安全隐患。朗乡人民法庭受理的1件侵权纠纷案件，原告李某与被告谢某两家系邻居关系，双方因琐事发生口角，谢某打了李某一巴掌，李某住院治疗，谢某被行政处罚罚款五百元，本案林场和派出所多次调解未果。李某诉讼至法庭，法官在调解时发现双方都比较偏执，认准的道理不容易干预，且双方以前存在嫌隙，积怨较深。多次庭前调解均以失败告终，但是办案法官并未放弃，耐心地向原告讲解相关法律规定，告之诉讼请求数额应当符合法律规定，并向被告释明其过错，让双方慎重考虑。开庭时法官也未放弃调解，在庭审时办案法官敏锐地观察到被告有松动让步迹象，马上趁热打铁，对双方进行调解，最终双方均做出让步，被告当庭向原告给付了赔偿款，邻里纠纷得到圆满解决。