大箐山县人民法院

“三阶四维”全流程评价制度

第一章 总则

第一条 为规范司法行为，提升司法公信力，建立以“全周期管理+多维评价”为核心的“三阶四维”评价体系，根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规，结合本院工作实际，制定本制度。

第二条 本制度适用于本院执行案件全流程评价工作，通过执前、执行、执后三阶段管理和权益保障、程序规范、廉政监督、群众满意度四维评价，实现执行工作闭环管理。

第二章 执前阶段评价管理

第三条 评价内容：重点考核执行立案前权益保障情况，包括：

1. 执前调解程序完成率。

2. 权利义务告知书送达及时性。

3. 当事人诉求响应时效及态度。

4. 执行风险提示完整性。

第四条 评价方式：

1. 制作《执前行为评价表》，在执行立案时由当事人现场填写。

2. 每周抽查20%案件进行流程回溯检查。

3. 每月召开执前工作分析会，通报评价结果。

第三章 执行阶段评价管理

第五条 评价内容：重点监督执行程序规范性和廉政纪律落实情况：

1. 廉政监督卡发放与回收情况。

2. 执行措施合法性与适当性。

3. 当事人权利保障措施落实情况。

4. 执行行为公开透明程度。

第六条 评价方式：

1. 执行人员须在首次接触当事人时发放《廉政监督卡》并回收。

2. 设立执行监督专线，接受当事人实时监督。

3. 每月随机抽取10%案件进行程序合规性审查。

第四章 执后阶段评价管理

第七条 评价内容：重点评估案件办理质效和群众满意度：

1. 执行到位率与执行周期。

2. 当事人对执行结果满意度。

3. 后续矛盾化解情况。

4. 司法建议落实效果。

第八条 评价方式：

1. 制作《执行案件评价台账》，在结案后15个工作日内完成电话回访，设置“满意/基本满意/不满意”三级评价。

2. 对不满意案件做好记录，对不满意案件由分管院领导牵头开展专项核查，15日内出具整改报告并反馈当事人。

3. 每季度发布执行质效，公示评价结果。

第五章 评价结果运用

第九条 建立“红黄绿”三色预警机制：

1. 绿色（优秀）：作为评优评先重要依据。

2. 黄色（合格）：纳入部门绩效考核。

3. 红色（不合格）：启动问责程序，限期整改。

第十条 将评价结果与司法作风建设、审判管理改革等工作挂钩，形成长效管理机制。

大箐山县人民法院

2025年6月23日